Evaluación de servicios de educación continua



A continuación, usted encontrará una encuesta que tiene como propósito evaluar el servicio de educación continua ofrecido. Su participación es de carácter voluntario y confidencial. Le tomará aproximadamente 5 minutos en responder la totalidad de la encuesta. Por favor lea detenidamente y siga las instrucciones de cada pregunta.


Información de la actividad
* Nombre de la actividad

* Unidad académica

* Fecha de inicio

Formato: dd.mm.yyyy

* Fecha fin

Formato: dd.mm.yyyy

Información general
* Personal de atención
  Excelente Bueno Regular Malo Muy Malo
Evalúe de forma general los servicios de recursos educativos
Actitud de servicio de los funcionarios
Rapidez para atender su requerimiento o consulta
Apoyo y orientación en la solución a sus solicitudes
Rapidez de respuesta
Horario de prestación del servicio
Atención al usuario
Información que maneja el personal
Espacio físico y equipos (Si usted realizó la actividad de manera virtual por favor no diligenciar este espacio).
  Excelente Bueno Regular Malo Muy Malo Sin respuesta
Disponibilidad de espacio físico y equipos que usted necesita
Estado de espacio físico y/o equipos
Calidad de los equipos
Adecuación de espacios
* Divulgación
  Excelente Bueno Regular Malo Muy Malo
El conocimiento que usted tiene de los servicios de Recursos Educativos es
Promoción y divulgación de los servicios de recursos educativos
* Organización
  Excelente Bueno Regular Malo Muy Malo
Comodidad en el espacio utilizado
Cumplimiento de horarios de la actividad
Correspondencia entre los temas y objetivos del curso
Pertinencia
Comentarios adicionales y/o sugerencias